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LunaWeb - Gerenciamento de Campanhas - Política de Privacidade

LunaWeb - Gerenciamento de Campanhas

Política de Privacidade de Aplicativo

Última atualização: 29/07/2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a LunaWeb coleta, usa, armazena e protege as informações no âmbito do aplicativo LunaWeb - Gerenciamento de Campanhas, incluindo suas integrações com o Google Ads, Google Analytics e outras APIs do Google. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Quais dados coletamos

Para prestar o serviço de gerenciamento de campanhas, podemos coletar e acessar:

Dados de identificação e contato fornecidos por você (nome, e-mail, telefone) no momento da contratação do serviço;
Dados de contas de anúncios conectadas (Google Ads), como campanhas, grupos de anúncios, palavras-chave, orçamentos, lances e métricas de desempenho;
Dados de relatórios obtidos via consultas GAQL (Google Ads Query Language), como impressões, cliques, custo e conversões;
Dados de navegação no nosso site, coletados de forma agregada para fins estatísticos.

Não coletamos dados sensíveis (como origem racial, saúde ou orientação sexual) nem solicitamos informações que não sejam necessárias à prestação do serviço.

3. Finalidade do uso dos dados

Os dados acessados através da sua Conta Google são utilizados exclusivamente para fins de gestão e otimização das suas campanhas de marketing, com o objetivo de gerar os melhores resultados possíveis para o seu negócio. Especificamente, usamos esses dados para:

Criar, ajustar e monitorar campanhas, grupos de anúncios e palavras-chave;
Gerenciar orçamentos e lances com base no desempenho histórico;
Gerar relatórios e análises que orientem decisões estratégicas de mídia paga;
Identificar oportunidades de melhoria de performance dentro das contas gerenciadas.

Não utilizamos os dados obtidos via APIs do Google para nenhuma outra finalidade além da gestão das campanhas do próprio cliente — não os empregamos para treinar modelos de inteligência artificial de uso geral, não os cruzamos com bases de terceiros para fins alheios ao serviço contratado, e não os utilizamos para publicidade direcionada a você fora do escopo da campanha gerenciada.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais alheios à prestação do serviço. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

Com o próprio cliente, para fins de transparência e prestação de contas sobre o desempenho das campanhas;
Com prestadores de serviço estritamente necessários à operação da plataforma (ex.: hospedagem, ferramentas de automação), sob obrigação contratual de confidencialidade;
Quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de autoridade competente.

5. Conformidade com as políticas do Google

O uso e a transferência, pela LunaWeb, de informações recebidas das APIs do Google aderem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use). Isso significa que:

Usamos os dados apenas para fornecer ou melhorar o gerenciamento de campanhas solicitado por você;
Não usamos esses dados para fins de publicidade;
Não transferimos esses dados a terceiros, exceto conforme necessário para prestar o serviço, cumprir a lei, ou como parte de uma fusão, aquisição ou venda de ativos com aviso prévio;
Não permitimos que humanos leiam os dados, salvo com seu consentimento explícito, para fins de segurança, ou para cumprir obrigações legais.

6. Autorização e revogação de acesso

Ao conectar sua Conta Google aos nossos serviços, você autoriza o acesso somente aos escopos necessários para o gerenciamento das suas campanhas. Você pode revogar essa autorização a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions, o que interrompe imediatamente nosso acesso aos seus dados via API do Google.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo controle de acesso restrito às informações das contas gerenciadas. Os dados são armazenados pelo tempo necessário à prestação do serviço contratado ou conforme exigido por lei, sendo excluídos ou anonimizados após esse período.

8. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso, correção ou atualização dos seus dados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Solicitações podem ser feitas pelo contato indicado na seção 10.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do nosso site, com indicação da data da última atualização no topo deste documento.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato através de:

E-mail: guilhermo@lunawd.com.br
Telefone/WhatsApp: (41) 3257-4439
Localização: Curitiba - PR

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